Conditions Générales d'Utilisation
Version 1.0 — en vigueur à compter du 23 mai 2026
Dernière mise à jour : 2026-04-20
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation de l'application mobile et du service en ligne LokalFlash (ci-après « le Service »), exploités par Alexandre Gross, raison individuelle, Rue du Grand-Pont 33, 1950 Sion, Suisse (ci-après « l'Exploitant », « nous »). En créant un compte ou en utilisant le Service, l'utilisateur (ci-après « vous ») accepte sans réserve les présentes CGU.
1. Objet du Service
LokalFlash est une plateforme de bons plans géolocalisés qui met en relation des utilisateurs et des commerçants partenaires en Valais et en Suisse romande. Le Service permet à l'utilisateur de découvrir, de réserver et d'activer des offres et des flash deals proposés par les commerçants partenaires. L'Exploitant n'est pas vendeur des produits et services proposés par les partenaires et n'intervient pas dans la relation commerciale qui naît entre l'utilisateur et le partenaire au moment de l'utilisation de l'offre.
2. Inscription et compte utilisateur
L'accès complet au Service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, à conserver la confidentialité de ses identifiants et à informer sans délai l'Exploitant de tout usage non autorisé de son compte. Un compte ne peut être créé que par une personne physique ayant la capacité juridique de contracter au sens du droit suisse. L'inscription est gratuite.
3. Période d'essai gratuit
L'Exploitant offre à tout nouveau utilisateur une période d'essai gratuit dont la durée est indiquée lors de l'inscription (actuellement trente (30) jours, extensibles par le système de parrainage). Pendant cette période, l'utilisateur accède à l'ensemble des fonctionnalités sans frais. À l'issue de la période d'essai, l'accès au Service est conditionné à la souscription d'un abonnement Premium, faute de quoi les fonctionnalités premium sont suspendues.
4. Abonnement Premium
L'abonnement Premium est proposé au choix en formule mensuelle (CHF 6.90 par mois) ou annuelle (CHF 4.90 par mois facturés CHF 58.80 à l'année). Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et sont susceptibles d'évoluer avec un préavis de trente (30) jours. L'abonnement est renouvelé tacitement à chaque période échue jusqu'à résiliation par l'utilisateur. Il peut être résilié à tout moment depuis le profil utilisateur, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.
5. Modalités de paiement
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande), prestataire PCI-DSS Level 1. L'Exploitant ne stocke ni numéro de carte, ni CVV. En cas de défaut de paiement, Stripe applique sa politique de relance automatique (Smart Retries). Après trois tentatives infructueuses espacées de sept jours, l'abonnement est suspendu et l'accès aux fonctionnalités premium interrompu jusqu'à régularisation.
6. Utilisation des offres et flash deals
L'utilisateur réserve ou active une offre depuis l'application. L'activation vaut confirmation de sa volonté de bénéficier de l'offre chez le commerçant partenaire. Les flash deals sont limités dans le temps et en quantité. Une fois activée, l'offre doit être utilisée dans les conditions et délais indiqués par le partenaire. L'Exploitant décline toute responsabilité en cas de rupture de stock, d'annulation de l'offre par le partenaire ou de qualité du produit ou service fourni.
7. Offres contenant de l'alcool
Certaines offres peuvent inclure de l'alcool. Conformément à l'article 41 de la Loi fédérale sur l'alcool (LAlc), la vérification de l'âge légal du consommateur incombe exclusivement au partenaire au point de vente. En activant une offre contenant de l'alcool, l'utilisateur déclare avoir l'âge légal requis (dix-huit (18) ans pour les spiritueux, seize (16) ans pour le vin et la bière, selon la législation suisse). L'Exploitant se réserve le droit de suspendre tout compte utilisé de manière frauduleuse au regard de la législation sur l'alcool.
8. Programme de parrainage
L'utilisateur dispose d'un code de parrainage unique permettant d'inviter des tiers. Le parrain se voit créditer de jours supplémentaires d'essai (actuellement trente (30) jours) lorsque le filleul valide son propre essai par l'ajout d'un moyen de paiement. Le filleul reçoit un bonus de jours supplémentaires dès son inscription (actuellement sept (7) jours). Les récompenses sont cumulatives. Toute tentative de fraude (auto-parrainage, création de faux comptes, usage abusif) entraîne la révocation des récompenses et la suspension du compte.
9. Obligations et responsabilités
L'utilisateur s'engage à utiliser le Service de bonne foi, à respecter les partenaires et leur personnel, et à ne pas utiliser l'application à des fins frauduleuses ou illégales. L'Exploitant fournit le Service en l'état, sans garantie de disponibilité continue ou d'absence d'erreurs. Sa responsabilité ne saurait être engagée au-delà du montant payé par l'utilisateur au titre de l'abonnement sur les douze mois précédant un litige. Toute responsabilité pour dommages indirects, perte de données ou perte de gain est exclue dans la mesure permise par le droit suisse.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le Service (code source, design, marque LokalFlash, logos, textes, bases de données) est la propriété exclusive de l'Exploitant ou de ses concédants et est protégé par le droit suisse et international de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles par l'Exploitant est régi par la Politique de confidentialité accessible depuis le site www.lokalflash.ch. Cette politique fait partie intégrante des présentes CGU et les complète sur tous les aspects relatifs à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et à l'Ordonnance fédérale sur la protection des données (OPDo).
12. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis le profil. La résiliation entraîne la suppression de l'ensemble des données personnelles dans un délai de trente (30) jours, à l'exception des données soumises à des obligations légales de conservation (journaux d'audit nLPD, données comptables Art. 958f CO, ledger anti-fraude du parrainage). L'Exploitant se réserve le droit de suspendre ou résilier unilatéralement tout compte en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas de fraude ou d'usage contraire à l'ordre public.
13. Modification des CGU
L'Exploitant peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications substantielles sont notifiées à l'utilisateur par courriel et par bandeau dans l'application au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur vaut acceptation des nouvelles CGU. L'utilisateur qui n'accepte pas les modifications peut résilier son compte sans frais.
14. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGU sont soumises au droit suisse à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tout litige relatif à leur validité, leur interprétation ou leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux du canton du Valais, for de Sion, sous réserve des dispositions impératives en matière de consommation.
15. Dispositions finales
Si l'une des dispositions des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. La non-application par l'Exploitant d'une disposition des présentes CGU ne saurait valoir renonciation à s'en prévaloir ultérieurement. Pour toute question ou demande relative aux présentes CGU, l'utilisateur peut contacter l'Exploitant à info@lokalflash.ch.